Les apparences sont trompeuses.

Et même si on vous dit "Nous faisons l'installation, le service de garantie et la réparation de ces produits...." vous risquez de recevoir une facture salée.

J'ai apporté mon système de chauffage de marque Espar D3L /Airtronic (au diesel) chez Jean-Marc Brissette International. Je leur ai demandé d'évaluer l'état et les réparations. Ils ont des frais de 95$/hr.

Après une semaine, le gérant me rejoint pour m'informer que c'est la boîte de contrôle qui est défectueuse. Au coût de 720$ + taxes il me suggère plutôt d'acheter un système neuf au coût de 1 695$.

Je passe reprendre mon Espar D3L et il me remet une facture de ... 438.95$

Je suis plus que surpris - évaluer l'état d'un système classique de chauffage que 50% des gros camions en sont équipés leur a pris 3.5hrs. ET! Ils me chargent même du temps pour retrouver sur le web le diagramme de connection de fils et trouver le prix pour un système équivalent neuf, ainsi que la fabrication de 6 petits fils pour connecter l'interrupteur - dans mon livre à moi, si tu es pour être "installateur et réparateur", tu te dois d'avoir un minimum d'équipements et de pièces pour ce faire!!! Pas fort!

J'apporte mon D3L chez Trans-Artik à Longueuil. Dépositaire depuis 30ans des produits Espar. J'étais sur place, dans le garage avec les techniciens. En 35 minutes, il a évalué l'état du système et pu me conseiller et fournir une estimation de réparation!

Je me suis fait royalement avoir avec Jean-Marc Brissette International.

Jean-Marc Brissette inc.

Camions International

301, Chemin Lavaltrie

Lavaltrie (Québec)

J5T 3J4

Tél: (450) 586-0537

Sans frais: (800) 661-1204

Fax: (450) 586-0001

Administration: Nancy Brissette. (450) 586-0537 *233.

Ventes: Yanick Brissette. (450) 586-0537 *234

Services: Jean Longpré. (450) 586-0537 * 226.